Bedrohungsmanagement im Berufsalltag
Herausforderungen und Lösungen für
Herausforderungen und Lösungen für
Pflegende, Ärzt:innen und Betreuungsteams
In Notaufnahmen, Pflegestationen oder Rehakliniken gehört der Umgang mit emotional belasteten Menschen zum Alltag. Zeitdruck, Überforderung, chronischer Stress und schwierige Gespräche mit Patient:innen oder Angehörigen können eskalieren – verbal oder körperlich. Besonders Pflegekräfte, Therapeut:innen, Empfangs- und Nachtdienste erleben Bedrohungen, Beschimpfungen oder sogar tätliche Übergriffe. Ein strukturiertes Bedrohungsmanagement hilft dabei, gefährliche Situationen frühzeitig zu erkennen, professionell zu handeln und das gesamte Team zu schützen.
Pflege- und Klinikpersonal ist einer Vielzahl potenzieller Eskalationen ausgesetzt – oft in angespannten Schichten, allein auf Station oder mit zu wenig Personal.
Typische Bedrohungssituationen sind
- Drohungen oder Beschimpfungen durch Patient:innen oder Angehörige
- Aggressionen bei Wartezeiten, Behandlungsentscheidungen oder Medikamentenvergabe
- Übergriffe in psychiatrischen oder gerontologischen Settings
- Grenzüberschreitendes Verhalten gegenüber Pflegekräften
- Eskalationen im Nachtdienst oder in Notaufnahmen
Unsere Lösung: Strukturiertes Bedrohungsmanagement
Unser spezialisiertes Training im Bereich Bedrohungsmanagement vermittelt Mitarbeitenden die notwendigen Kompetenzen, um Bedrohungslagen professionell zu bewältigen.
Die Inhalte umfassen
- Frühwarnzeichen für potenzielle Bedrohungen erkennen
- Entwicklung und Implementierung von Notfallplänen
- Rechtskonformes Verhalten in kritischen Situationen
- Maßnahmen zur Unterstützung von Gewaltopfern
- Verhalten bei schweren Gewaltstraftaten wie Übergriffen oder Geiselnahmen
Warum I-GSK? Ihre Vorteile auf einen Blick
- Deutschlands einzige IHK-zertifizierte Ausbildung im Bedrohungsmanagement
- Über 20 Jahre Erfahrung im Bedrohungsmanagement
- Branchenspezifische Trainings für Pflegeeinrichtungen, Kliniken und medizinisches Personal
- Praxisorientierte Ansätze mit nachhaltigem Effekt
- Individuelle Anpassung an die spezifischen Anforderungen Ihrer Einrichtung
Schon gewusst?
Die ILO-Konvention 190 der Internationalen Arbeitsorganisation stellt weltweit klar: Gewalt, Einschüchterung und psychische Bedrohung am Arbeitsplatz sind nicht hinnehmbar – auch nicht in Pflege, Reha oder Klinikalltag. Ein funktionierendes Bedrohungsmanagement schützt nicht nur Ihre Teams, sondern erhöht auch die Versorgungsqualität, Patientensicherheit und Mitarbeiterbindung.
Jetzt handeln: Sicherheit für Fachkräfte im Gesundheitswesen
Stärken Sie Ihre Mitarbeitenden mit einem gezielten Bedrohungsmanagement-Training. Ob Klinik, Pflegeheim oder Rehazentrum – wir entwickeln ein passgenaues Schutzkonzept für Ihre Organisation. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch.